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  • ¿Podemos obtener una muestra?
  • Negociable, dependiendo del pedido del cliente.

  • ¿Cuál es el punto de origen de los productos de RONGSTAR? ¿Es usted distribuidor de un determinado producto?
  • RONGSTAR garantiza que todos los productos comercializables provienen de fábricas de marcas originales y cuentan con garantía consecutiva. RONGSTAR es un distribuidor autorizado y también aprueba la certificación a los clientes.

  • ¿Cómo puedo comprobar si los componentes que me ofrecen son de la mejor calidad?
  • Nuestros productos cuentan con certificaciones como TUV, CAS, CQC, JET y CE de control de calidad; se pueden proporcionar certificaciones relacionadas a pedido.

  • Información de logística (FOB China)
  • Puerto principal como Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

  • ¿Cuál es la guía para reclamos de garantía en China o internacional?
  • La garantía podrá ser reclamada por el servicio de atención al cliente de una marca concreta en el país del cliente.

    En caso de que no haya atención al cliente disponible en su país, el cliente puede devolvérnoslo y la garantía se reclamará en China. Tenga en cuenta que el cliente debe correr con los gastos de envío y recepción del producto en este caso.

  • ¿Qué cosas se deben evitar al comprar un sistema solar fotovoltaico?
  • Las siguientes son las cosas que se deben evitar al comprar un sistema solar fotovoltaico que puedan socavar la funcionalidad del sistema:

    · Principios de diseño incorrectos.

    · Se utiliza línea de productos inferior.

    · Prácticas de instalación incorrectas.

    · No conformidad en temas de seguridad.

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